Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué material usamos?

Nuestras prendas son 100% Algodón Pima (el de mejor calidad) cuando son de algodón. 

El Algodón Pima se caracteriza por su única suavidad y excelente calidad.
Beneficios del Algodón Pima:

  • Suave al tacto y permite respirar la piel.
  • Absorbe el calor y la humedad, evitando los hongos, irritación de la piel, alergias y sofocación.
  • Cómodo, flexible y ligero.
  • No bota pelusa.

En el caso de los leggings, por ejemplo, usamos el mejor tipo de suplex del mercado, tan bueno o mejor que los que usan marcas como Adidas, Nike o Under Armour.

Con respecto a polos dryfit, el material que usamos es 100% competitivo con cualquiera de las marcas anteriormente mencionadas.


¿Cuáles son los medios de pago?

Para su mayor comodidad utilizamos el nuevo sistema PayU. PayU es uno de los mecanismos de pago más seguros y reconocidos a nivel mundial. Aceptamos todas sus tarjetas de todos los bancos. Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, depósito bancario y efectivo. 

¿Cómo se realizan los envíos y cuánto tardan en llegar?

Para los envíos trabajamos con Olva Courier y el tiempo de envío es de 24 a 72 horas. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que llegue lo antes posible.

¿Dónde recibo mi pedido?

El pedido será llevado a la dirección que usted elija. Casa, oficina, etc.

¿Algún inconveniente? ¿No llega el pedido? ¿No es lo que esperaba? ¿Desea devolverlo o cambiarlo?

Contáctese a nuestro correo: info@lanegra.com.pe o al celular 988844461. Si desea saber más acerca de nuestra garantía ingrese a Devoluciones.